Trung tâm Hành chính công tỉnh Sơn La tiếp nhận 2.217 thủ tục hành chính sau gần 1 tháng đi vào hoạt động
Đăng lúc 30-06-2017 14:20:06

Trung tâm Hành chính công tỉnh Sơn La chính thức đi vào hoạt động từ 02/6/2017, đầu mối duy nhất thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết Thủ tục hành chính của các sở, ngành trên địa bàn tỉnh với 963 thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện tại Trung tâm.

Bộ phận tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Sơn La

Sau gần 01 tháng đi vào hoạt động (tính đến hết ngày 26/6/2017), Trung tâm Hành chính công của tỉnh đã tiếp nhận 2.217 TTHC các lĩnh vực thuộc của các tổ chức, cá nhân trong toàn tỉnh, có 1.394 TTHC đã giải quyết dứt điểm, trong đó có 1.127 hồ sơ giải quyết trước thời hạn đạt 80,84%, trả đúng hạn 230 hồ sơ, đạt 16,49%. Hồ sơ trả chậm và quá hạn 03 hồ sơ = 0,21%. Trung tâm trả lại 34 hồ sơ không đủ điều kiện = 1,53%, số hồ sơ hiện đang giải quyết thuộc các sở, ngành có 823 hồ sơ, chiếm 37,12%. Số hồ sơ thuộc thẩm quyền Chủ tịch UBND tỉnh, UBND tỉnh tiếp nhận tại Trung tâm Hành chính công là 111 hồ sơ; đã giải quyết 94/111 hồ sơ, trong đó giải quyết trước hạn 90/94 hồ sơ đạt 95,7%; 01 hồ sơ trả đúng hạn, 03 hồ sơ trả lại; 17 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

Người dân, tổ chức, Doanh nghiệp đánh giá cao việc đưa Trung tâm Hành chính công tỉnh Sơn La đi vào hoạt động, hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, thuận tiện, tiếp đón, hướng dẫn tận tình, chu đáo, thân thiện, tôn trọng. Công chức viên chức làm việc tại Trung tâm có tinh thần trách nhiệm cao; thái độ phục vụ tốt, qua theo dõi trên hệ thống, tỷ lệ người dân, tổ chức, doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng đạt 100%.

Trong thời gian tới Trung tâm Hành chính công tỉnh tiếp tục rà soát hoàn thiện quy trình và đưa 100% thủ tục hành chính vào tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. Xây dựng đề án nâng cấp Trung tâm Hành chính công cấp huyện và nghiên cứu xây dựng Đề án thực hiện liên thông giải quyết thủ tục hành chính từ Trung tâm Hành chính công tỉnh với Trung tâm Hành chính công các huyện, thành phố. Tổ chức sơ kết, đánh giá rút kinh nghiệm sau 02 tháng triển khai thực hiện.

Lê Hồng

Các bài mới đăng